AFSÜ Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi Kalite Yönetimi Birimi tarafından geliştirilen sistemler sayesinde, hastane hizmetlerinden yararlanan vatandaşlar cep telefonlarıyla karekodu okutarak hızlı bir şekilde geri bildirimde bulunabiliyor.
Hastanedeki belirli alanlara yerleştirilen levhalardaki karekodlar aracılığıyla istek ve şikâyetler anında hastane yönetimine iletiliyor. AFSÜ Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi Başhekimi Doç. Dr. Aydın Balcı, uygulama sayesinde temizlik hizmetleriyle ilgili görüş ve önerilerin anlık olarak alınabildiğini, böylece eksikliklerin hızlıca tespit edilip giderildiğini belirtti.
Doç. Dr. Balcı, uzun vadede sistem üzerinden elde edilen verilerin raporlanarak kalite yönetimi çalışmalarına katkı sağlayacağını ifade ederek şunları söyledi:
“Çalışma arkadaşlarımla ‘Daha Temiz, Daha Güvenli, Daha Mutlu Bir Hastane’ için yola çıktık. Bu dijital uygulama, zaman tasarrufu sağlayarak verimliliği artıracak. Amacımız sadece hasta ve hasta yakınlarının değil, personelimizin de memnuniyet düzeyini yükseltmek. Çünkü sağlık hizmetlerinin kalitesini, tüm paydaşlarımızın desteğiyle artırabileceğimizin bilincindeyiz. Sistemi kullanacak herkese katkılarından dolayı şimdiden teşekkür ediyorum.”
Yorumlar
Kalan Karakter: